Términos y condiciones
Última actualización: 2026-05-21
1. Aceptación de los términos
Al inscribirse en Lexora, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Lexora es un servicio de MedSuiza Sàrl, con sede en Lausanne, Suiza.
2. Descripción del servicio
Lexora ofrece formación online de francés mediante clases en grupo con profesor/a dedicada y una plataforma de entrenamiento autodirigido. El servicio se presta por bloques de 12 semanas correspondientes a los niveles A1, A2, B1 y B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, así como un módulo avanzado de francés médico hospitalario.
3. Precio y pago
El precio de cada bloque es de 500 EUR. El pago se realiza mediante Stripe, procesador de pagos certificado. Los códigos de descuento se aplican directamente en el checkout de Stripe.
4. Inscripción y formación de grupos
Tras el pago, el usuario debe completar su perfil y proporcionar sus disponibilidades horarias. La formación de grupos depende de la coincidencia de disponibilidades entre alumnos del mismo bloque. El plazo habitual de asignación a grupo es de 1 a 4 semanas tras la inscripción.
5. Reembolsos
El usuario dispone de un derecho de retracto de 14 días naturales desde la inscripción, salvo que el servicio haya sido iniciado de forma efectiva (asistencia a la primera clase del grupo). Para cualquier solicitud, contacte hola@medsuiza.com.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a respetar a las profesores/as, al resto de alumnos/as y al material protegido por derechos de autor. La grabación, reproducción o distribución del material pedagógico está prohibida.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido pedagógico de Lexora (sesiones, ejercicios, vocabulario, audios, simulacros DELF) es propiedad exclusiva de MedSuiza Sàrl. El acceso del usuario es personal e intransferible.
8. Limitación de responsabilidad
Lexora se compromete a prestar el servicio con la mejor calidad pedagógica, pero no garantiza la obtención del DELF oficial, que depende del rendimiento del alumno en el examen oficial gestionado por el CIEP (Centre International d'Études Pédagogiques) y la Alliance Française.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por el derecho suizo. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Lausanne, cantón de Vaud, Suiza.
10. Contacto
Para cualquier duda relativa a estos términos, contacte: hola@medsuiza.com